¿Olvidó su contraseña?


Concepto

En esta guía aprenderá a re-configurar su acceso en caso de no poder entrar al sistema Parent Garden.


Pasos:

  1. Si ustéd ha recibido el mensaje de que su contraseña es inválida, puede cambiarla utilizando el sistema automatizado de contraseñas.

     

    Haga clic en el enlace ¿Olvidó su contraseña?.

    Paso1

  2. Ingrese el nombre de usuario (email) en el campo Usuario.

     

    En este ejemplo ingrese: "andreagg2013@gmail.com".

    Paso2

  3. Esto activará la generación de una nueva contraseña la cual le será enviada a su email.

     

    Haga clic en el botón Cambiar Contraseña (Enviar Correo).

    Paso3

  4. Se muestra un mensaje de confirmación que se envió un email con las instrucciones.

     

    Haga clic en el vínculo Volver al Portal para regresar a la pantalla de entrada al Portal.

    Paso4

  5. Haga clic en el vínculo Parent Garden.

    Paso5

  6. En otra pestaña del navegador, entre a su correo electrónico para buscar el email enviado por Grades Garden.

     

    En este ejemplo, haga clic en la pestaña Mail.

    Paso6

  7. Haga clic en el email con el tema 'GradesGarden: Cambio de Contraseña Portal de Encargados'.

     

    NOTA:

    De no ver el email en Recibidos (Inbox) puede verificar en el Junk E-mail.

    Paso7

  8. Proceda a seleccionar y copiar su nueva contraseña temporera.

     

    Con el botón izquierdo pulsado, arrastre el ratón desde el principio hasta el final de la contraseña para sombrearla.

    Paso8

  9.  

    Tenga cuidado que no haya incluido espacios al principio ni al final. 

     

    Sólo las letras de la contraseña deben estar sombreadas.

    Paso9

  10. Haga clic con el botón derecho del Mouse en el texto sombreado que contiene la Contraseña.

    Paso10

  11. Haga clic en el menú Copy.

    Paso11

  12. Regrese a la pestaña del Parent Garden.

     

    En este ejemplo, haga clic en la pestaña Grades Garden.

    Paso12

  13. Ingrese su nombre de usuario (email) en el campo Usuario.

     

    En este ejemplo ingrese: "andreagg2013@gmail.com".

    Paso13

  14. Haga clic con el botón derecho en el campo Contraseña.

    Paso14

  15. Haga clic en el elemento de la lista Paste para ingresar la contraseña que copió del email recibido.

    Paso15

  16. Haga clic en el botón Ingresar.

    Paso16

  17. ¡Felicidades! ya pudo entrar al Parent Garden.

    Paso17

  18. Ahora vamos a cambiar la contraseña de su cuenta para escoger su contraseña preferida. 

     

    Haga clic en el enlace Mi Cuenta.

    Paso18

  19. Haga clic en el botón Cambiar Contraseña.

    Paso19

  20. Cuando actualice su contraseña, recuerde crear una contraseña que sea difícil de descifrar para mantener seguro el acceso al portal. Utilice combinaciones de mayúsculas con minúsculas, números y caracteres especiales.

    Paso20

  21. Ingrese la contraseña deseada en el campo Nueva Contraseña.

     

    En este ejemplo ingrese: "1234".

    Paso21

  22. Ingrese la contraseña deseada en el campo Repetir Contraseña para confirmar. Ambas deben ser iguales.

     

    En este ejemplo ingrese:"1234".

    Paso22

  23. Haga clic en el botón Aplicar Cambios.

    Paso23

  24. La contraseña fue actualizada.

    Paso24

  25. Puedes continuar navegando en la plataforma haciendo clic en << Regresar.

    Paso25

¡Felicidades!

 

Ha completado la guía ¿Olvidó su contraseña? exitosamente.

 

Para preguntas y/o sugerencias favor escribirnos a la dirección de correo electrónico:

 

help@gradesgarden.com

 

O visítenos en nuestra página:

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